武漢辦公家具

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地址:中國 湖北 武漢市硚口區一清路竹葉海嘉園B區4棟1單元21樓
手機:15927080031 方經理
手機:15102772072 黨經理
生產基地:湖北省漢川市金鼓城
E-mail:[email protected]

服務口號:品質塑造品牌、服務造就企業

售前服務內容:
無償服務:
1、依據客戶提供資料及圖紙現場核對資料,圖紙。
2、向客戶詳細介紹各種材質生產工藝和產品效果。使客戶依據自身要求正確選擇產品類型。
3、為客戶提供免費制圖,設計工作。
4、對采購方有質疑和需要深入了解的相關技術知識進行交流或培訓。
有償服務:

 


售后服務內容:
無償服務:
1、主要設備的故障在48小時內仍未處理完畢,我方免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決,不影響采購人的正常工作業務。如在接到通知后48小時內未作出響應,則由于故障所造成的全部損失由本公司負責。
2、客戶如出現布局調整或搬遷,本公司免費提供設計指導及拆裝的指導性服務。
3、貨物發生非人為因素嚴重故障時,本公司免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發生故障的貨物所在地,產生的一切相關由本公司負擔。
4、對客戶使用不當而造成的產品或零配件損壞,本公司提供維修服務,人工免費。
5、在貨物進行保修、更換備品備件時,對家具使用方再次進行保養和維護培訓。
6、在貨物驗收完畢后,一個月內至少回訪一次。我方會免費派出2名技術人員進行有關安裝和使用的培訓,并提供有關資料,對家具使用方相關人員進行培訓。
7、首次回訪后每半年派人員回訪一次。并提供各種培訓方案,如培訓講座、座談、技術交流等方式,用戶可以通過自身的需求自行選擇。
8、在質保期內,解決產品的任何問題,在質保期滿后,當需要時,仍對產品本身的固有缺陷和瑕疵承擔維修責任。
有償服務:
1、對客戶使用不當而造成的產品或零配件損壞,本公司提供維修服務,酌情收取維修或更換的零部件成本費用
2、質保期滿后產品需要維護或更換零配件的,本公司提供維修服務,酌情收取維修或更換的成本費用。
 

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