武漢辦公家具

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地址:中國 湖北 武漢市硚口區一清路竹葉海嘉園B區4棟1單元21樓
手機:15927080031 方經理
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生產基地:湖北省漢川市金鼓城
E-mail:[email protected]

產品保用條款:
湖北寶譽家具制造有限公司嚴格遵循“品質塑造品牌,服務造就企業”的企業宗旨,謹向廣大使用“寶譽”牌辦公家具的客戶承諾:自工程驗收之日起,為客戶提供質保期十年服務。
具體細則如下:
一、對自身質量有問題的產品或零配件進行免費維修、更換,并保證使用的零配件均為全新的,原產的。
二、在十年保用期內,每三個月進行一次客戶質量電話回訪。
三、本公司專門成立辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責。產品使用初期,我方派人進行服務指導,解釋產品的使用功能及保養細則,在使用過程中保證定期對客戶進行回訪,24小時熱線服務,貨物如損壞情況自接到用戶報修起,4小時內解決故障,在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后,2小時內到達現場,并爭取在短時間內解決問題。若主要設備的故障在48小時內仍未處理完畢,我方免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決,不影響采購人的正常工作業務。如在接到通知后48小時內未作出響應,則由于故障所造成的全部損失由本公司負責。
四、客戶如出現布局調整或搬遷,本公司免費提供設計指導及拆裝的指導性服務。
五、貨物發生非人為因素嚴重故障時,本公司免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發生故障的貨物所在地,產生的一切相關由本公司負擔。
六、對客戶使用不當而造成的產品或零配件損壞,本公司提供維修服務,酌情收取維修或更換的零部件成本費用,人工免費。
七、保修期內所有因更換或修理貨物及零部件而導致貨物無法使用的時間,從質保期內扣除。
八、保用期滿后產品需要維護或更換零配件的,本公司提供維修服務,酌情收取維修或更換的成本費用。
 

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聯系人:李國云
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